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温泉营销上的问题

2020-02-29??????点击:
在遭遇寒冬的旅游业,各种各样的温泉游线路都很抢手,不管是以温泉为主题、还是加入了温泉项目的短途游。但日渐“升温”的温泉游,依然有这样那样的营销“病症”:
 1、品质营销病
  温泉旅游近年来发展速度很快,但是,由于缺失行业标准和监管力度,面临的一个最尴尬的问题是,所有的热水都号称是温泉,良莠不齐,很多真正想泡温泉的游客,因为这样的市场环境,而无法得到正确的信息。
 
 
  市场看似“产品丰富”,实际上既有温泉游,也有热水游,也有热水混合药物、花瓣、牛奶的产品,或者以热水补温泉之不足的混合型。这已经成为业界公开的秘密,往往一个市甚至一个乡镇就有大大小小数十家温泉度假地,数百个温泉池,在没有制度保证的情况下,难免会有企业滥竽充数、以假乱真。
 
 
  品质营销的根本在于标准。比如,这个标准必须区分使用天然温泉和人工开采地热水的旅游服务场所(包括房地产)的品质认证标准。如果是温泉,那么水温多少度,矿物质含量有多高,氧化还原电位多少,酸碱度PH值以及水环境数据,还有什么药效,都要公开透明。如果是热水,也至少应该公布一下卫生条件。如果是温泉加热水,或者又加了其他什么“营养品”,比例多少,这些都将有利规范行业的发展。
 
 
  2、文化营销病
  目前全国温泉产业中,文化内涵不足、同质同构化现象严重、服务产品类同、特色经营不明显等问题程度不同地存在,只有解决这些问题,温泉产业才能真正成为中国最具活力的休闲产业之一。
 
  当温泉从专属于个别人的贵族产品,转变为走向市场的大众化产品的时候,温泉就不单单是浸泡的问题,其休闲、保健、养生的文化内涵才是最根本的,失去了这些文化底蕴,温泉最终也将失去客源。
 
 
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  3、个性营销病
  一个地区的温泉开发,要从三个方面入手,一是认清自己的资源优势,弄清楚自己的特色是什么,拿到全国和全世界有什么优势,与其他地方的温泉相比有什么特点,这样才能在今后具备竞争力。二是找准市场定位是关键,温泉开发一定要有市场吸引力,突出个性,才能以往无敌。
 
  温泉旅游是一个体现家庭温馨服务的旅游产品,那么在温泉旅游的设施和服务中就应充分考虑这些因素,使旅游者拥有更多美妙的情感体验,温泉旅游才会愈来愈精彩。而这一切皆需要以创新的思维、崭新的思路去经营、去管理、去策划营销、去提供个性化与人性化服务。
 




 

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